LandeMarine
LandeMarine est le fabricant néerlandais de la marque Zwaardvis, situé à (5482 TK) Schijndel, au numéro 21 de la Van Leeuwenhoekweg, enregistré auprès de la Chambre de commerce sous le numéro 16030672.
- Définitions Les définitions suivantes s'appliquent aux présentes conditions générales :
- Annulation : retrait d'une ligne de commande ou d'une commande complète et/ou réduction d'un nombre de produits ;
- LandeMarine : l'entité légale LandeMarine B.V. avec le numéro de chambre de commerce 16030672, l'utilisateur de ces conditions générales.
- Mandant : la personne physique ou morale qui émet la commande pour la livraison de produits à LandeMarine ou qui demande un devis à cette fin.
- Contrat : l'accord d'achat et de vente des produits et, uniquement si cela est expressément inclus dans le contrat, l'exécution des travaux relatifs à l'installation des produits.
- Produits : articles ou pièces fabriqués par LandeMarine, au sens large, sous la marque Swordfish.
- Modification : changement apporté à un contrat ou à la performance d'un produit, par exemple le nombre ou la couleur d'un tissu.
- Général
- Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres faites par LandeMarine et à tout contrat conclu par un donneur d'ordre avec LandeMarine, ainsi qu'aux contrats et actes (juridiques) ultérieurs qui en résultent. Une fois que les conditions générales s'appliquent, elles s'appliquent également sans autre explication aux nouveaux contrats entre le mandant et LandeMarine et à toutes les relations extracontractuelles entre eux, telles que les délits.
- Les conditions générales ne peuvent être modifiées que si elles ont été convenues par écrit entre le donneur d'ordre et LandeMarine.
- L'applicabilité des conditions générales du client est expressément exclue, sauf accord écrit contraire.
- Si une ou plusieurs dispositions sont nulles et non avenues ou annulées, les dispositions restantes continueront à s'appliquer et le donneur d'ordre et LandeMarine se consulteront pour convenir de nouvelles dispositions qui remplaceront les dispositions nulles et non avenues ou annulées. L'objectif et la signification des dispositions originales seront pris en compte dans la mesure du possible.
- Si une situation se présente entre les parties qui n'est pas réglée dans les présentes conditions générales, les parties évalueront cette situation "dans l'esprit" des présentes conditions générales.
- Même si LandeMarine n'exige pas toujours le respect strict de ces conditions générales, LandeMarine se réserve le droit d'exiger le respect strict de ces conditions générales dans d'autres cas.
- Devis et confirmation de commande
- Toutes les offres et tous les devis de LandeMarine sont sans engagement et ne sont contraignants qu'après l'acceptation de la proposition par le donneur
d'ordre, éventuellement au moyen d'une commande officielle ou d'un ordre, et confirmés par LandeMarine par écrit au moyen d'une confirmation de commande, sauf indication contraire dans l'offre ou le devis. Dans le cas de solutions personnalisées ou de spécialités orientées vers le client, les offres de LandeMarine seront accompagnées des dessins correspondants et, avant leur acceptation, le donneur d'ordre sera tenu de signer l'offre correspondante et les dessins qui l'accompagnent pour approbation. Ce n'est qu'après réception de l'offre et des dessins signés par le donneur d'ordre que LandeMarine procédera à la confirmation écrite de la commande. Si le donneur d'ordre souhaite que LandeMarine utilise du tissu ou du cuir fourni par le donneur d'ordre lui-même, le donneur d'ordre doit fournir à LandeMarine un échantillon d'essai au moment de la demande et LandeMarine doit ajuster son offre en conséquence.
- La confirmation de commande est contraignante et le donneur d'ordre est donc également tenu de vérifier attentivement la confirmation de commande. Toute correction de cette confirmation de commande n'est possible que si le donneur d'ordre en informe LandeMarine par écrit dans les deux jours ouvrables suivant l'envoi de la confirmation de commande. Sans notification dans ces deux jours ouvrables, les produits seront fabriqués et livrés par LandeMarine conformément aux spécifications de la confirmation de commande.
- Les devis sont datés par LandeMarine et sont valables 30 jours à compter de ce jour, sauf indication contraire dans le devis.
- Les offres de LandeMarine sont basées sur les données, les dessins et les mesures dérivées fournies au moment de la demande du client. Le donneur d'ordre est tenu d'informer LandeMarine des faits et/ou circonstances qui peuvent influencer l'exécution du contrat, dans la mesure où il en a eu connaissance ou aurait dû en avoir connaissance.
- Toutes les offres et tous les devis de LandeMarine sont basés sur l'exécution du contrat par LandeMarine dans des conditions normales et pendant des heures de travail normales.
- Le devis comprendra une spécification des produits à livrer et, lorsque des travaux sont effectués, une description spécifique des travaux inclus dans ce devis. Les travaux non mentionnés dans le devis ne sont en aucun cas couverts par le contrat et peuvent donc entraîner une augmentation du prix.
- LandeMarine ne peut être tenu responsable d'une offre ou d'un devis si cette offre ou ce devis ou toute partie de celui-ci contient une erreur évidente ou une erreur d'écriture.
- Dans le devis, les prix s'entendent hors TVA, à moins que la TVA ne soit explicitement mentionnée séparément dans le devis. Les prix s'entendent également hors taxes gouvernementales applicables à la vente et à la livraison.
- La livraison par LandeMarine a lieu " Ex Works ", sauf indication contraire expresse dans le devis ou accord écrit ultérieur entre LandeMarine et le donneur d'ordre.
- Outre les présentes conditions générales, l'accord est soumis aux conditions (de prix) particulières figurant dans les listes de prix applicables au moment de la conclusion de l'accord.
- Si les tissus et les parties des produits sont commandés et livrés séparément, les frais d'expédition et de manutention de LandeMarine seront facturés au donneur d'ordre.
- Si la commande ou l'acceptation du client diffère de l'offre ou du devis, LandeMarine n'est pas lié par celle-ci. Le contrat ne sera alors pas établi en
fonction de la commande ou de l'acceptation divergente, à moins que LandeMarine ne confirme le contraire par écrit.
- Une offre composite n'oblige pas LandeMarine à exécuter une partie de l'offre ou du devis à une partie correspondante du prix proposé.
- Si LandeMarine a convenu avec le client que LandeMarine installera également les produits, l'exécution de ce travail est expressément incluse dans la confirmation de la commande.
- Accord
- Conformément à l'article 3.1, le contrat n'entre en vigueur que lorsque LandeMarine accepte la commande du client par une confirmation de commande. Ceci s'applique également aux accords supplémentaires en rapport avec des ajouts ou des modifications.
- Tous les délais de livraison mentionnés par LandeMarine sont uniquement indicatifs et ne peuvent en aucun cas être considérés comme des délais. La livraison se fait toujours en concertation avec le donneur d'ordre. Un report de la livraison convenue par le donneur d'ordre est possible pour une période maximale de 2 semaines. Si la livraison par le donneur d'ordre est reportée de plus de 2 semaines, LandeMarine facturera au donneur d'ordre ses frais d'entreposage tels qu'ils figurent dans les listes de prix en vigueur au moment de la conclusion du contrat.
- Les parties sont tenues de traiter toutes les informations de l'autre partie comme confidentielles dans la mesure où cette partie sait, peut ou devrait savoir que ces informations sont confidentielles.
- Le client doit s'assurer que toutes les données que LandeMarine indique comme étant nécessaires ou que le client devrait raisonnablement comprendre comme étant nécessaires à l'exécution du contrat ou, dans le cas où le contrat prévoit que LandeMarine utilise du tissu ou du cuir à fournir par le client lui-même dans l'exécution, tous les matériaux doivent être fournis à LandeMarine en temps opportun. Si les données et/ou matériaux nécessaires à l'exécution du contrat n'ont pas été fournis à temps à LandeMarine, LandeMarine peut suspendre l'exécution du contrat et/ou facturer les coûts supplémentaires résultant du retard au donneur d'ordre. Ceci s'applique également aux coûts supplémentaires résultant de changements de la situation sur le site pour les dimensions utilisées et, dans le cas où le contrat s'étend à l'installation des produits par LandeMarine, de l'accès au site, en particulier en ce qui concerne l'installation des produits eux-mêmes ainsi que les exigences d'accès au site requises par LandeMarine dans ce cas.
- L'annulation ou la modification de l'accord ne peut avoir lieu qu'avec le consentement écrit de LandeMarine.
- Étant donné que LandeMarine fabrique ses produits en fonction des commandes, le donneur d'ordre doit payer des frais distincts pour les modifications effectuées par LandeMarine après l'accord écrit mentionné dans la clause 4.5 et qui ne sont pas dues à une défaillance imputable à LandeMarine.
- En ce qui concerne les produits faisant partie de la collection régulière de LandeMarine, LandeMarine mettra en oeuvre une demande de modification du donneur d'ordre dans les deux jours ouvrables suivant l'envoi de la confirmation de la commande, uniquement après le consentement écrit visé à l'article 4.5, sans frais. La modification des produits qui ne font pas partie de la collection régulière de LandeMarine ou des produits qui font partie de la
collection régulière de LandeMarine mais dont la demande du client est reçue après la période susmentionnée de deux jours ouvrables, ne sera possible qu'après le consentement écrit visé à l'article 4.5 et contre le remboursement par le client des coûts encourus par LandeMarine à cette fin avec un minimum de 50 €.
- L'annulation n'est possible que contre le remboursement par le donneur d'ordre des coûts déjà encourus par LandeMarine. En outre, en cas d'annulation, LandeMarine facturera dans tous les cas 15 % de la valeur de la commande ou de la ligne de commande annulée.
- Hormis les cas où LandeMarine convient d'un paiement anticipé avec le donneur d'ordre et envoie une facture d'acompte à cet effet, le délai de paiement des factures de LandeMarine est dans tous les cas de 30 jours à compter de la date de la facture. Le cas échéant, la facture précisera : § le prix conformément à l'accord ;
- une spécification des travaux supplémentaires éventuels ;
- une spécification de tout ce que LandeMarine doit par ailleurs au donneur d'ordre en vertu du contrat.
- Le délai de paiement est un délai fatal et si le donneur d'ordre ne paie pas à temps, sans que cela soit imputable à LandeMarine, le donneur d'ordre est automatiquement mis en défaut sans qu'une autre mise en demeure ne soit nécessaire. Le donneur d'ordre est alors redevable d'intérêts légaux (commerciaux) à partir du jour de l'expiration du délai de paiement jusqu'au jour du paiement intégral. LandeMarine est également en droit de prendre des mesures de recouvrement. Tous les frais d'encaissement, tant judiciaires qu'extrajudiciaires, sont à la charge du donneur d'ordre. Les frais extrajudiciaires sont déterminés comme suit : a) dans la mesure où le donneur d'ordre n'agissait pas dans le cadre d'une profession ou d'une entreprise au moment de la conclusion du contrat, LandeMarine a droit à un montant égal à l'indemnité maximale autorisée par la loi pour les frais d'encaissement extrajudiciaires, telle que stipulée et calculée conformément à la loi néerlandaise sur la normalisation des frais d'encaissement extrajudiciaires (Wet normering buitengerechtelijke incassokosten) dans la mesure où le montant impayé - après la survenance du défaut - n'est pas encore payé après une mise en demeure dans un délai de 14 jours à compter du jour suivant le jour de la mise en demeure ; ou : (b) dans la mesure où le donneur d'ordre a agi dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise, LandeMarine a droit à une indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires, lesquels frais dans ce cas, en dérogation à l'article 6 :96 sous-section 4 BW et en dérogation à la Wet normering buitengerechtelijke incassokosten et au Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (décret sur l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires) qui l'accompagne, sont dès à présent fixés à un montant égal à 15 % du montant principal total impayé, avec un minimum de 250,00 € pour chaque facture restée partiellement ou totalement impayée, sans préjudice du droit de LandeMarine de réclamer les frais extrajudiciaires réels qui dépassent ce montant. Les frais judiciaires comprennent l'ensemble des frais encourus par LandeMarine, même s'ils dépassent le taux de liquidation légal.
- 4.11 Si une facture n'est pas payée à temps, LandeMarine est en outre autorisé à suspendre le travail ou la livraison pour le contrat concerné ou d'autres
contrats avec le donneur d'ordre, ainsi qu'à refuser de nouvelles commandes, si le paiement n'a pas été effectué même après une demande écrite de paiement dans un délai de 14 jours.
- LandeMarine a le droit de faire en sorte que les paiements effectués par le donneur d'ordre servent d'abord à réduire les frais, ensuite à réduire les intérêts échus et enfin à réduire la somme principale et les intérêts courants.
- Installation 1. Dans la mesure où le contrat s'étend au travail à effectuer par LandeMarine pour l'installation des produits, le client est responsable envers LandeMarine de l'exécution correcte et opportune de toutes les dispositions et conditions nécessaires à l'installation des produits par LandeMarine.
- En tout état de cause, le directeur d'école veille à ce que :
- Le personnel de LandeMarine ou le tiers engagé par lui sur le site peut effectuer son travail pour l'installation des produits, tout au long des heures normales de travail et si, selon l'opinion de LandeMarine, cela est nécessaire en dehors des heures normales de travail, à condition que cela ait été communiqué au donneur d'ordre.
- L'endroit désigné convient à l'installation des produits.
- L'emplacement est normalement accessible pour l'installation des produits.
- Les dommages et les coûts de LandeMarine résultant du non-respect par le donneur d'ordre des obligations énoncées à l'article 5.2 sont à la charge du donneur d'ordre.
- De même, les délais mentionnés par LandeMarine en ce qui concerne l'installation ne sont que des délais indicatifs et ne peuvent en aucun cas être considérés comme des délais.
- Propriété intellectuelle
- LandeMarine se réserve tous les droits de propriété intellectuelle éventuellement applicables, entre autres, aux conceptions, images, dessins, échantillons, échantillons et modèles fournis au donneur d'ordre. À la première demande de LandeMarine, le donneur d'ordre doit renvoyer ces éléments immédiatement, sans préjudice des autres mesures légales à la disposition de LandeMarine.
- Le mandant n'est pas autorisé à reproduire, divulguer, exploiter ou afficher tout matériel de LandeMarine soumis à des droits de propriété intellectuelle de quelque manière que ce soit sans le consentement préalable exprès de LandeMarine.
- LandeMarine a le droit exclusif de faire, multiplier et publier des dessins, des croquis, des photographies et toutes les autres images des produits à des fins commerciales, à la fois hors et en ligne. Si le client accepte la première demande à cet effet, le client donnera à LandeMarine la possibilité de venir prendre des photos des produits (ou de les faire prendre) sur place à cette fin.
- Il est interdit au client de louer, prêter ou vendre les produits pour un usage public (promotion, publicité, intégration dans des expressions audiovisuelles ou autres) sans le consentement écrit préalable de LandeMarine.
- Stockage et réserve de propriété 1. Si les produits ne sont pas acceptés par LandeMarine par le donneur d'ordre à la date de livraison convenue, autrement qu'en raison d'une livraison défectueuse ou parce que le donneur d'ordre ne veut pas accepter les marchandises, LandeMarine fera une deuxième tentative de livraison dans un
délai raisonnable. En cas de refus après la deuxième tentative de livraison, LandeMarine sera en droit de facturer au donneur d'ordre des frais de stockage et tout autre dommage démontrable ainsi que des frais raisonnables.
- Tous les produits livrés et à livrer restent la propriété exclusive de LandeMarine tant que le donneur d'ordre n'a pas encore payé ou n'a pas payé intégralement les factures relatives à la livraison, ainsi que les factures antérieures ou ultérieures.
- Tant que la propriété des produits visés au paragraphe 2 n'a pas été transférée au client, le client n'est pas autorisé à les mettre en gage ou à accorder à des tiers tout autre droit sur ceux-ci. Si le client conclut le contrat pour revendre les produits directement à un tiers, le client final, et que, contrairement à l'article 3.9, LandeMarine et le client ont convenu par écrit que la livraison serait effectuée directement au client final, le client sera dans ce cas obligé de déclarer une réserve de propriété similaire applicable au client final. En cas de violation de cette obligation ou si le client ne peut pas invoquer valablement la réserve de propriété qu'il a faite, le prix de vente/prix contractuel devient immédiatement exigible dans son intégralité, sans préjudice des droits de LandeMarine en vertu de la réserve de propriété susmentionnée.
- Le donneur d'ordre est tenu de conserver les produits livrés sous réserve de propriété avec le soin nécessaire, de les assurer et de les maintenir assurés contre les incendies, les explosions et les dégâts des eaux, ainsi que contre le vol, et de mettre la police d'assurance à disposition pour inspection à la première demande de LandeMarine à cet effet.
- Si des tiers saisissent la propriété de LandeMarine ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur celle-ci, le donneur d'ordre est tenu d'en informer LandeMarine dès que cela est raisonnablement possible.
- Dès que le donneur d'ordre est en défaut ou a des difficultés de paiement, LandeMarine a le droit, sans qu'aucune annonce ou mise en demeure préalable ne soit nécessaire, de reprendre possession de ses biens, sans préjudice des autres droits de LandeMarine, y compris le droit de résilier tout ou partie du contrat sans intervention judiciaire. Le donneur d'ordre est en tout cas considéré comme étant en difficulté de paiement dès qu'une demande de suspension de paiement a été faite, qu'une faillite a été déposée, qu'une restructuration légale des dettes a été déclarée applicable au donneur d'ordre en tant que personne physique ou qu'une saisie a été effectuée à l'encontre du donneur d'ordre.
- Responsabilité
- Sauf en cas de négligence grave et (ou) d'intention de la part de LandeMarine, LandeMarine ne sera en aucun cas responsable des pertes commerciales, d'autres pertes indirectes, y compris les pertes consécutives (y compris les dommages à d'autres biens en raison de tout retard de livraison ou d'utilisation des produits), les pertes de tiers, la perte de profit, la perte de revenu et les coûts supplémentaires dus à des faits ou circonstances non imputables à LandeMarine.
- LandeMarine ne sera pas responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, résultant du fait que LandeMarine s'est appuyé sur des informations incorrectes et/ou incomplètes fournies par le donneur d'ordre dans le cadre de l'exécution du travail.
- Le donneur d'ordre garantit LandeMarine contre toute réclamation de tiers qui subissent des dommages en rapport avec l'exécution du contrat et qui sont imputables au donneur d'ordre.
- Les réclamations concernant les produits livrés doivent être soumises à LandeMarine de manière complète et claire, de préférence par écrit ou par voie électronique avec du matériel photographique montrant la réclamation, en temps utile après que le client ait découvert les défauts. Dans le cas de l'achat de produits par des non-consommateurs, les réclamations opportunes doivent être faites dans les 5 jours ouvrables après la date de livraison et après l'expiration de cette période sans réclamation écrite de la part du client, les produits livrés seront considérés comme irrévocablement et inconditionnellement acceptés par le client. En cas d'achat de produits par le consommateur, la notification dans un délai de deux mois après la découverte du défaut est en tout état de cause opportune. Si la réclamation n'est pas introduite à temps, le client peut perdre ses droits en la matière.
- Compte tenu de la clause 8.4, le Client est donc tenu d'évaluer les Produits livrés au moment de la livraison, ou au moins, si cela n'est manifestement pas possible, le plus tôt possible et de manière experte.
- En cas de réclamation, le client doit tenir les produits concernés à la disposition de LandeMarine et donner à LandeMarine la possibilité d'enquêter sur la réclamation.
- Si une réclamation est fondée, LandeMarine remplacera les produits ou, si cela n'est plus possible ou utile, LandeMarine créditera une partie du prix correspondant au client.
- Les produits à retourner dans le cadre d'une réclamation doivent être préparés dans leur emballage d'origine dans la mesure du possible. Les parties conviendront du transport de ces produits.
- En cas de réclamation dans les délais, le client reste tenu de prendre livraison et de payer les produits achetés. Le client n'a pas non plus droit à une compensation.
- Si la livraison ultérieure ou le remplacement des produits n'est plus possible ou judicieux et que cela est imputable à LandeMarine, LandeMarine ne sera responsable que dans les limites de cet article.
- Si LandeMarine est responsable, la responsabilité de LandeMarine sera limitée à cinq fois la valeur d'achat de l'article, sous réserve d'un maximum du ou des montants réclamés dans le cadre de l'assurance responsabilité civile souscrite par LandeMarine, y compris l'excédent supporté par LandeMarine dans le cadre de cette assurance. À la première demande du donneur d'ordre, LandeMarine fournira au donneur d'ordre la police d'assurance correspondante. Si et dans la mesure où aucun paiement n'est effectué dans le cadre de l'assurance responsabilité civile pour quelque raison que ce soit, la responsabilité de LandeMarine sera dans tous les cas limitée au maximum au montant du prix convenu de la confirmation de commande concernée, hors TVA.
- Conformité et garantie
- Étant donné que LandeMarine a fabriqué les produits spécifiquement pour et conformément aux données spécifiées par le client dans le cadre de l'exécution d'un contrat, une éventuelle période de réflexion n'est pas un problème et les produits ne seront pas repris.
- Les produits livrés par LandeMarine doivent posséder les propriétés auxquelles le donneur d'ordre peut s'attendre en vertu du contrat dans le cadre d'une utilisation normale (conformité). Si ces propriétés ne sont pas respectées et que la cause n'est pas hors de la responsabilité de LandeMarine, le donneur d'ordre a droit à la réparation ou au remplacement, à la résiliation (partielle) du contrat et/ou à une réduction du prix.
- En plus de l'obligation légale mentionnée dans l'article 9.2, LandeMarine offre au donneur d'ordre une garantie sur les produits livrés dans la mesure où il s'agit de défauts dont LandeMarine ne peut pas rendre plausible qu'ils sont le résultat d'une utilisation qui ne correspond pas à l'utilisation prévue. Pour ce faire, LandeMarine fera appel à un expert externe qui établira un rapport à cet effet. Si LandeMarine rend ainsi plausible que les défauts sont le résultat d'une utilisation ne correspondant pas à l'usage prévu, les coûts de l'expert externe seront supportés par le donneur d'ordre. Sauf convention contraire expresse au moment de l'offre, LandeMarine fournit une garantie de 2 ans à partir de la date de livraison sur les défauts de montage et de fabrication de ses produits et inclut la réparation de tels défauts de montage et de fabrication à la demande du donneur d'ordre.
- Les réclamations au titre de la garantie doivent être adressées par écrit à LandeMarine pendant la période de garantie, en indiquant le numéro de la facture ou de la commande d'origine.
- La garantie ne comprend pas expressément : § Réparations effectuées par des tiers ;
- Les matériaux soumis, y compris le tissu ou le cuir, doivent être fournis par le client lui-même dans le cas où le contrat prévoit que LandeMarine les utilisera dans le cadre de l'exécution ;
- Usure normale et signes d'utilisation ;
- Les dommages résultant d'une utilisation ou d'un entretien inappropriés ;
- Plis ;
- Les caractéristiques naturelles des produits naturels, dont au moins le bois, le placage de bois et le cuir, telles que les piqûres d'insectes, les cicatrices, les nuances de couleur ;
- Tissus traités avec un enduit anti-salissures ;
- Écarts de couleur dans les tissus présentés et utilisés, ainsi que dans les commandes répétées.
- Les dommages, par exemple, mais sans s'y limiter, les dommages causés par l'humidité, dus à l'utilisation extérieure non couverte des produits.
- Les dispositions relatives à la garantie ne s'appliquent qu'à l'utilisation prévue des produits livrés. Les différences par rapport aux produits livrés en ce qui concerne la couleur, la résistance à l'usure, la structure et autres, qui, d'un point de vue technique, sont acceptables selon les normes applicables et habituelles ou les usages commerciaux,
- peut limiter ou exclure le droit à la garantie et/ou à l'indemnisation.
- Les parties fixes des produits ne sont pas disponibles séparément. Seules les pièces énumérées dans la liste de prix sont disponibles séparément.
- Droit applicable et litiges
- Toutes les offres, tous les devis, tous les contrats ainsi que les accords qui en découlent et tous les autres actes (juridiques) entre le donneur d'ordre et LandeMarine sont régis par le droit néerlandais.
- Les divergences d'opinion entre le donneur d'ordre et LandeMarine doivent, dans la mesure du possible, être résolues par consultation mutuelle ou par médiation avec l'accord des deux parties. Si cela n'aboutit pas à une solution, les litiges seront exclusivement tranchés par le tribunal néerlandais compétent dans le lieu où LandeMarine est établi au moment de la survenance du litige.